Pasul 1 – Selecţia produsului/produselor
- Se accesează grupa de produse dorită (ex. rochii de seara lungi, rochii cocktail, accesorii).
- Se selectează produsul preferat. Dacă corespunde cerinţelor se apasă butonul ˝Adauga in cos˝.
- Aveţi posibilitatea să continuaţi cumpărăturile sau să finalizaţi comanda.
Pasul 2 – Coşul de cumpărături
- Pentru verificarea coşului de cumpărături este suficient să daţi un click pe butonul ˝Coş de cumparaturi˝.
- Aici puteţi vizualiza produsele comandate şi informaţiile referitoare la preţul şi cantitatea produselor.
- Dacă în coş aţi adăugat, din greşeală, un produs pe care nu îl doriţi, îl puteţi elimina apasand pe butonul roșu cu simbolul ˝X˝ (semnificând ˝Ștergere˝ din dreptul produsului respectiv).
- Când v-aţi asigurat că în coş sunt toate produsele în cantităţile dorite, puteţi trece la pasul următor, apăsând ˝Validează Comanda˝.
Pasul 3 – Date pentru comanda
- Aceste informatii sunt necesare pentru procesarea corecta si eficienta a comenzii plasate de catre dumneavoastra.
- Daca ati mai cumparat de la noi, introduceti adresa de utilizator (adresa de e-mail) si parola iar datele personale se vor prelua automat.
- Daca nu ati mai cumparat de la noi atunci completaţi câmpurile formularului de comandă pentru a va crea cont sau pentru a achizitiona fara cont de pe site-ul nostru.
- Adresa de e-mail transmisă de dumneavoastră este foarte importantă deoarece informaţiile legate de comandă şi alte detalii vor fi transmise prin aceasta.
- Informaţiile personale nu sunt transferate către alte părţi.
Pasul 4 – Modalitatea de livrare/plată
- Se selectează modalitatea de livrare si de plată dorite din opțiunile prezentate.
Pasul 5 – Adaugati comentarii comenzii dumneavoastra
- Dacă aveţi alte observaţii pe care aţi dori să ni le spuneţi, referitoare la comanda dumneavoastră, puteţi să le scrieţi în campul ˝Observații, comentarii și preferințe˝ (de exemplu: orele de livrare, puncte de reper).
Pasul 6 – Confirmare comandă - Se apasă butonul ˝Finalizează Comanda˝.
- După acest pas, puteți printa comanda plasată și puteți să o accesați pentru vizualizare. Puteți să accesați comenzile plasate în orice moment, din secțiunea "Contul meu", cu condiția să fiți logat în site.
După ce aţi trimis comanda veţi primi un e-mail de confirmare a acesteia. E-mailul primit este dovada că aţi trimis corect comanda şi vă dă siguranţa că am recepţionat-o.
Pentru orice nelămuriri veţi fi contactat telefonic.
Comanda va fi procesată în cel mai scurt timp posibil pentru ca în maxim 5 zile lucrătoare de la data confirmarii platii (transfer bancar) sau a confirmarii telefonice (ramburs), produsele să ajungă la dumneavoastră.
In situatia in care nu mai doriti produsele comandate va rugam sa ne anuntati la numerele de telefon 0770962900, 0734882035 sau pe adresa de e-mail office@rochiidebasm.ro imediat ce ati luat aceasta decizie, pentru a evita costurile inutile de transport si retur aferente oricarei livrari refuzate.
